Ou você governa a tecnologia, ou é governado por ela.
Gerente de SRE na Accenture e pioneiro em SRE alavancado por IA. Uso massivo de inteligência artificial na operação, construindo fluxos semiautônomos e autônomos em ambientes de missão crítica.
KubeAuto Day SP · FinOps Edition · estreia no BrasilNo palco, levando o case da OneFinancial Accenture para 300+ pessoas
04 Run Log · Pioneiro em SRE + IA
Pioneiro em SRE alavancado por IA
Não é IA de slide. É uso massivo de inteligência artificial na operação real: levei o time de SRE a construir itens semiautônomos e autônomos — do troubleshooting às mudanças (GMUD, IaC, PRR).
GUARDRAILSEXECUTE
Guardrails by Design
// padrão dentro do fluxo de dev
Observabilidade e arquitetura entram com trilho, desde o primeiro commit. A IA opera com governança, não no improviso.
AUTO.RESOLVEAUTO
Troubleshooting autônomo
// resposta a incidente
Agentes que diagnosticam e agem no incidente, baixando o tempo de resposta e o alert fatigue do time.
OPERATE.PIPEPIPE
GMUD, IaC e PRR
// mudança com segurança
Mudanças, infraestrutura como código e Production Readiness Review com apoio de IA. Menos risco, mais velocidade.
SCALE.TEAMTEAM
Time que cria IA
// de executor a criador
Meu time parou de só executar tarefa. Hoje constrói skills, agentes e automações no dia a dia.
05 No que eu sou forte
Onde eu sou referência
SVC-01 · OBSERVABILIDADE
Observabilidade ponta a ponta
Golden Signals e telemetria padronizada com Dynatrace, OpenTelemetry e Elastic. Você vê o problema antes do cliente.
Golden SignalsOpenTelemetryAPM
SVC-02 · RESILIÊNCIA
Sistemas de missão crítica
Blue-green, canary e break-glass. Sistema que aguenta o pico e se recupera sozinho, sem acordar o plantão.
Break-glassCanaryHelm
SVC-03 · AGENTES IA
Operação com agentes de IA
Agentes e automações que tiram o trabalho repetitivo do time e encurtam o tempo de entrega.
GenAIAgentesAutomação
SVC-04 · FINOPS
FinOps e multicloud
Business case para a diretoria e corte real de desperdício em nuvem. Confiabilidade que cabe no orçamento.
FinOpsMulticloudCloud ROI
Bastidores // Reel · 2024
Bastidores
Palco, podcast e comunidade.
300+ pessoas no KubeAuto Day SP, episódios de podcast, mentorias e o time que opera missão crítica com IA. O que vira número começa aqui — nos bastidores.
Conteúdo técnico de quem opera missão crítica todo dia — Kubernetes, FinOps, observabilidade e, principalmente, SRE alavancado por IA.
AIOps · IA · SRE
O SRE virou operador de IA
Troubleshooting deixou de ser uma caça ao tesouro entre 8 ou mais abas.
Durante anos, o trabalho do SRE em um incidente foi abrir tudo ao mesmo tempo: observabilidade, logs, métricas, traces, kubectl, histórico de deploys, monitoramento externo e documentação. Depois vinha a parte mais difícil: correlacionar tudo mentalmente, sob pressão, enquanto o relógio do SLA seguia correndo.
Mas esse modelo está mudando.
Aqui na Accenture, tenho liderado a evolução do nosso time de SRE para um modelo onde os profissionais atuam como operadores de IA. Em vez de navegar entre dezenas de ferramentas, o SRE faz uma pergunta.
O modelo correlaciona automaticamente observabilidade, topologia, deploys, incidentes anteriores, dependências técnicas e impacto funcional — e retorna o que realmente importa para a decisão: qual é o blast radius real do incidente.
Você paga por nó, não por pod. E é aí que o FinOps em Kubernetes fica complicado.
Durante o warmup ou período de carga, o HPA aumenta as réplicas. O Cluster Autoscaler provisiona nós para acomodar. A carga passa, o HPA diminui os pods. Mas os nós? Muitas vezes não diminuem junto.
Basta 1 pod alocado em um nó para o Autoscaler não conseguir removê-lo. Um pod consumindo 5% da capacidade segura o nó inteiro — e você paga pelo nó cheio.
E não adianta esperar o scheduler resolver sozinho: ele só age quando um pod está Pendente. O que já está em Execução, ele não toca. A fragmentação acontece em silêncio e só aparece na fatura.
Bin-packing resolve: consolida os pods espalhados e libera nós que o Autoscaler finalmente consegue desligar. Fiz uma animação mostrando esse ciclo do começo ao fim.
Você rodou kubectl apply agora há pouco. Mas sabe o que aconteceu nos próximos milissegundos?
Não é mágica. São 11 etapas muito bem definidas, e qualquer uma delas pode ser o motivo do seu Pod não subir:
1️⃣ kubectl apply → envia o YAML ao cluster
2️⃣ API Server → única porta de entrada, valida a requisição
3️⃣ Auth → verifica quem você é
4️⃣ RBAC → verifica o que você pode fazer
5️⃣ Admission Controller → valida e muta o manifesto
6️⃣ etcd → persiste o estado desejado
7️⃣ Controller Manager → detecta que falta um Pod
8️⃣ Scheduler → escolhe o melhor Node
9️⃣ kubelet → recebe o spec e prepara o ambiente
🔟 Container Runtime → pull da imagem e start
1️⃣1️⃣ Pod RUNNING ✅
No meu dia a dia liderando SRE na Accenture, esse fluxo aparece toda semana — seja num troubleshooting de Pod preso em Pending, seja numa falha de RBAC às 3h da manhã.
Kubernetes parece complicado? Eu entendo. Quando ouvi pela primeira vez, pareceu um bicho de 7 cabeças. 🐉
Mas deixa eu te contar um segredo: no fundo, o Kubernetes faz uma coisa só — garante que suas aplicações estejam sempre rodando, do jeito certo, na escala certa, no lugar certo.
Todo o resto (Deployments, Services, ConfigMaps, Ingress, RBAC...) são peças que servem a esse único propósito. E é exatamente esse mapa de peças que eu e meu time trabalhamos todos os dias na Accenture — gerenciando clusters AKS, EKS e GKE para alguns dos maiores bancos do Brasil. 🇧🇷
Nossa rotina envolve:
📌 Garantir que os Pods sobrevivam a falhas e evições
📌 Otimizar custos com FinOps e autoscaling inteligente
📌 Manter o SLA acordado, mês após mês
📌 Construir observabilidade real, não só dashboards bonitos
E sabe o que aprendi? Kubernetes não é difícil. É diferente.
No último dia 27 de maio, tive o privilégio de mais uma vez levar um case da OneFinancial Accenture Brasil. Junto com meu amigo de trincheiras Ramon Maia, subimos ao palco do KubeAuto Day — o evento desembarcou no Brasil pela primeira vez, para um público de mais de 300 pessoas, e foi um sucesso.
Foi um momento marcante: ver todo o meu time ali, vivenciando os aplausos daquilo que ELES fizeram. Ver o time Accenture OneFinancial, clientes participando, amigos prestigiando, reencontros e mentores.
E ainda ver a Keith Fortes, minha esposa, subindo ao palco pela primeira vez, mostrando suas capacidades e entregas — para mim, não tem preço.
Negócios, tecnologia e pessoas no mesmo palco.
Meu primeiro ano de Accenture! E esse reconhecimento só foi possível graças ao apoio de muitas pessoas.
Para não ser injusto, não vou mencionar nomes — seria impossível listar todos sem correr o risco de esquecer alguém. Aqui aprendi, mais do que nunca, que todo grande resultado é coletivo e nunca acontece sozinho.
Minha missão sempre foi clara: agregar, pensar diferente, remover barreiras e dar liberdade para que as pessoas entreguem o seu melhor.
Foram 12 meses de emoção, entrega e muito resultado. Obrigado, Accenture Brasil, e obrigado ao time de Financial Services, em especial ao One Financial. Vamos juntos — isso é só o começo. 🚀
Levei o case da OneFinancial Accenture ao palco do KubeAuto Day — primeira edição no Brasil. E o melhor: meu time vivendo os aplausos do que ELES construíram.
Ademar é muito pró-ativo e dedicado. Está sempre disponível e disposto a ajudar. Entende, ouve, propõe, soluciona na tempestividade necessária!
Paula Marques
Sr Head Tecnologia & Operações · Santander
Profissional de TI fora de série, com bagagem impressionante em ambientes críticos do setor financeiro. Domina a parte técnica, tem liderança inspiradora e usa IA de forma estratégica.
Marcio Oliveira
Observability Engineer · Appoena
O tipo de profissional obcecado pela estabilidade. Na observabilidade, avalia, critica e constrói soluções que permitem atuação rápida e assertiva — e ainda forma novos profissionais.
Rafael Feitosa
Gerente Sênior · Bradesco
Trabalhamos juntos no Santander por 6 anos. Combinação rara de habilidades técnicas e interpessoais: domina sistemas complexos e os comunica de forma clara.
Saymon Peres
Líder de Equipe · Santander
Conhecimento robusto em ITOPS, monitoração, observabilidade, gestão de incidentes, KPIs e Tech Lead. Hoje dedicado à transformação digital e à IA.
Filipe Freire Elias
IT Manager · Santander Digital Services
Liderança perseverante que o levará a uma carreira meteórica. Capacidade intrínseca de liderar, adaptar-se e desatar nós com eficiência.
